Perguntas & respostas

Como posso realizar um bom tratamento odontológico sem pagar muito por ele?

Sem dúvida, a Classident oferece a melhor relação custo-beneficio que uma clínica do nosso padrão pode oferecer. Trabalhamos com preços bastante acessíveis e proporcionamos um tratamento de alta qualidade, com total conforto e segurança. No seu orçamento procuramos passar as diversas variáveis para um mesmo tratamento, cabendo a você optar por aquela que melhor venha a lhe atender.

Por que o grau de satisfação dos clientes Classident é tão alto?

Possivelmente isso seja conseqüência da filosofia do trabalho da Classident. Apenas procuramos realizar um bom atendimento, com um serviço de qualidade, facilitando ao máximo os tratamentos. A importância que damos aos nossos clientes também contribui muito para isso.

O que gera tanta credibilidade à Classident?

O trabalho sério, honesto e inovador desenvolvido pelos Diretores da Classident e por toda sua equipe no decorrer de mais de 20 anos, associados à qualidade de nossos serviços foram determinantes para isso. A partir daí, a Classident foi crescendo demonstrando solidez e integridade. Hoje, 6 filiais e um cadastro de mais de 70000 clientes particulares endoçam a seriedade do nosso trabalho.

O que podemos dizer sobre a equipe de profissionais que atua na Classident?

Seguramente trata-se de uma equipe altamente qualificada, formada por profissionais atualizados que passaram por uma criteriosa seleção para ingressar na Classident.

É verdade que são realizados parcelamentos em até 10x sem juros?

Sim. Trabalhamos com um parcelamento com cheques pré-datados que possibilita o cliente parcelar o tratamento em até 10 x sem juros, dependendo do caso e do valor total do tratamento. Além disso, nos orçamentos, procuramos passar as possíveis variáveis e opções para um mesmo tratamento. Ou seja, um mesmo orçamento poderá ter planos de tratamento e valores distintos. Caberá ao cliente optar pela proposta que mais se enquadrar aos seus objetivos e a partir daí efetivar o parcelamento dentro de suas condições.

Por que a limpeza e higiene das clínicas é tão elogiada pelos clientes?

Certamente o nosso rígido controle de higiene e assepsia é determinante para isso. Seguimos todas as normas de esterilização e biossegurança na limpeza e assepsia de nossos consultórios e equipamentos. Contamos com centrais de esterilização equipadas com autoclaves e todo material necessário para garantir em perfeito ciclo de esterilização. Segurança e higiene máxima!!!

Como atua o SAC na Classident?

A proposta do SAC é de estabelecer um canal entre o cliente e a administração da Classident, onde poderemos tirar dúvidas, receber sugestões, reclamações , etc. Esse serviço proporciona um suporte adicional aos pacientes fora do ambiente das clínicas.

A outra atividade desenvolvida pelo SAC, é o acompanhamento do grau de satisfação dos clientes que realizaram tratamento. Nossas operadoras entram em contato com os pacientes buscando suas opiniões e depoimentos sobre a Classident. Nosso propósito é assegurar a satisfação de todos!